“Een werkdag begint met het voorbereiden van de klantbezoeken die die dag gepland staan. Als een klant een specifieke vraag heeft, zorg ik dat ik mijn naslagwerk op orde heb. Vervolgens ga ik 'de boer op'. Met de klant om tafel, samen door de stallen lopen. En dan praat je over zaken als het stalklimaat, diergezondheid, resultaten, voeropname. Als er iets aan de hand is, check ik samen met de klant alle mogelijke factoren en zo streep je dingen af om uiteindelijk bij de oorzaak te komen. Een deel van de dag besteed ik aan het sparren met collega’s, om ideeën en ervaringen uit te wisselen. Uiteraard zit er ook een stukje administratie bij: van elk klantbezoek maak ik een verslag in ons klantbeheersysteem. Zo kunnen we klanten optimaal blijven bedienen. En ten slotte plan ik de bezoeken voor de komende dagen in.”