Vandaag weer een mooie dag voor de boeg met afwisselende onderwerpen en activiteiten. Ik loop de planning voor vandaag én de aankomende dagen even door. Voor volgende week heb ik twee trainingssessies georganiseerd en hiervoor moet ik nog wat zaken afstemmen met de externe trainers. De benodigde IT-middelen voor deze sessies regel ik met een collega van de IT Servicedesk. Dan nog even langs de dames van de receptie voor de laatste afstemming over de beschikbare ruimte en het aantal deelnemers. Tja, dat proces kun je natuurlijk ook automatiseren en digitaliseren denk ik, maar gelukkig staat bij ForFarmers het persoonlijke contact, zowel met klanten als met collega’s, nog steeds voorop.
Vervolgens check ik mijn mail en ons ticketsysteem op zaken die mijn onmiddellijke aandacht vereisen. Zaken die urgent zijn of die ik meteen kan oppakken, verwerk ik direct. Andere plan ik in of zet ik door binnen het team.