Om te zorgen dat het team op de hoogte is van elkaars wel en wee, werkt Tom met een zogenaamde dagstart. "Dat deden we sowieso al, ook vóór de coronacrisis. Om 09.00 uur zijn we als team bij elkaar, normaliter live maar nu dus telefonisch. In dit korte overleg komen drie vragen aan de orde: hoe zit je vandaag in de wedstrijd? Met een kleurcode – rood/oranje/groen – geef je aan hoe je je voelt. En – als je wilt – geef je kort een toelichting. De volgende vraag is: wat is je focuspunt vandaag, wat wil je aan het einde van de dag klaar hebben? Dit is, zeker nu, belangrijk om richting te geven aan je agenda. En tot slot: heb je een hulpvraag? Niet om in de call uitgebreid te bespreken, maar zodat een collega na de call met jou hierover contact opneemt."