Gert-Willem: “Ik focus me vooral op de tools voor ondersteuning van de sales- en marketingprocessen. Dus werk ik nauw samen met Sales (specialisten, accountmanagers, marketingmanagers etc.). Van de tools die we gebruiken komen jaarlijks nieuwe releases uit; ik beoordeel telkens welke onderdelen van de release voor ForFarmers handig zijn. En zodra iets nieuws wordt doorgevoerd, adviseer ik de gebruikers over de toepassing. Samen stemmen we af hoe we de tool kunnen inzetten en hoor ik waar de gebruikers tegenaan lopen. Indien nodig ga ik met de leverancier in overleg of bepaalde ‘manco’s’ opgelost kunnen worden.”
Ruben: “Ik focus me met name op Agroscoop, het monitoringsprogamma van dierprestaties op het boerenerf, en richt me met name op de sectoren Varkens en Pluimvee. Collega Henrieke Boehlé-van Olst is het aanspreekpunt voor Herkauwers en Pluimvee. Verder ben ik de contactpersoon voor de leverancier van Agroscoop. Zodra ik wijzigingsverzoeken ontvang vanuit Sales, ga ik met ze in overleg over welke wijzigingen mogelijk zijn, welke niet. Zodra een nieuwe release wordt geïntroduceerd, zorg ik ervoor dat de collega’s binnen Sales met de nieuwe release kunnen werken. Verder ondersteun ik bij de uitrol van nieuwe applicaties."