Medewerker Klantenservice Reudink - Verkoopondersteuning (fulltime) | Lochem | Vacature
Vacature-header-Anne-S
Vacature-header-Mathij
Vacature-header-Jelle

Medewerker Klantenservice Reudink - Verkoopondersteuning (fulltime) | Lochem | Vacature

Solliciteer nu

Wat hebben we jou te bieden?

Een informele werksfeer in een no-nonsense en ambitieuze cultuur
Een informele werksfeer in een no-nonsense en ambitieuze cultuur
Persoonlijke ontwikkeling via onze Academies en andere trainingen
Persoonlijke ontwikkeling via onze Academies en andere trainingen
Collega's die graag hun passie en kennis met je delen
Collega's die graag hun passie en kennis met je delen
Wij zetten ons in For the Future of Farming. Jij ook?
Wij zetten ons in For the Future of Farming. Jij ook?

ForFarmers in beeld

Europese nr. 1 in Total Feed-oplossingen
Europese nr. 1 in Total Feed-oplossingen
Meer dan 27.000 klanten
Meer dan 27.000 klanten
Gevestigd in Nederland, Duitsland, België, Polen en het Verenigd Koninkrijk
Gevestigd in Nederland, Duitsland, België, Polen en het Verenigd Koninkrijk
Sinds 2016 genoteerd aan Euronext Amsterdam
Sinds 2016 genoteerd aan Euronext Amsterdam

In het kort

Uren
38
Dienstverband
Fulltime
Categorie
Customer Service
Locatie
Lochem

Een organisator met affiniteit voor de agrarische sector, die zich goed voelt in een spilrol op het grensvlak ‘buitendienst-binnendienst’. Wil jij een tastbare bijdrage leveren aanhet verhogen van de effectiviteit van onze organisatie? Solliciteer dan naar deze functie bij Reudink, de meest vooraanstaande en innovatieve mengvoerproducent van biologische voeders in Europa (dochterbedrijf van ForFarmers).

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice Reudink ben je medeverantwoordelijk voor een goed order-entry proces en daarbij het eerste aanspreekpunt voor de buitendienst. Je bewaakt de klant-specifieke afspraken, voert het klachtenmanagement uit en ontzorgt de buitendienst zodat deze zich maximaal kan focussen op de verkoop van diervoeders. Ook verkoopbevordende activiteiten en telefonische adviesdiensten behoren tot je werkzaamheden.

Wat zijn je belangrijkste werkzaamheden als Medewerker Klantenservice?

  • Je zorgt voor een doelmatige orderafwerking; van het in ontvangst nemen, vastleggen en administratief afhandelen van orders. Dit verloopt in afstemming met andere afdelingen binnen het bedrijf.
  • Je staat klanten en collega’s correct te woord en voorziet hen van de gewenste informatie.
  • Je houdt de (klanten)database up-to-date en je legt klant-specifieke afspraken, zoals prijzen, garanties en kortingen vast en bewaakt deze.
  • Je bent aanspreekpunt voor onze bedrijfsadviseurs en accountmanagers, dealers, specialisten, verkoopleiders en productmanagers in het kader van de verkoopondersteuning.
  • Je bent betrokken bij het aannemen, vastleggen en doorgeven van klachten, zorgt voor een goede voortgang en een juiste afsluiting van de klacht.

Wat wij van jou verwachten

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt zeer goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Het mondeling beheersen van de Duitse en Engelse taal is een pre.
  • Kennis van/passie met de agrarische sector is een must.

Wat je van ForFarmers krijgt

  • Je werkt bij de marktleider in de Europese diervoedersector
  • Mogelijkheid tot thuiswerken; je ontvangt een aanvullende thuiswerkvergoeding
  • Je krijgt 24 vakantiedagen en 13 adv-dagen op basis van fulltime dienstverband
  • Jaarlijks ontvang je 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 4%
  • Laptop, iPhone en reiskostenvergoeding
  • Veel ruimte voor je eigen inbreng en ideeën om het werken bij ForFarmers nog interessanter te maken!
  • Wil jij je blijven ontwikkelen? Dat kan via de ForFarmers Academy.

Wie ben jij?

Om deze rol tot een succes te maken ben je dienstverlenend ingesteld. Je moet goed kunnen organiseren en plannen, neemt initiatief en bent flexibel en stressbestendig. Vind je het fijn om in een team te werken en contact te hebben met klanten en collega’s in de buitendienst? Dan zoeken wij jou!

Solliciteer via de solliciteer-button bovenaan deze pagina. Je wordt automatisch doorgelinkt naar onze sollicitatiemodule. Vul deze in en voeg je motivatie en cv als bijlage toe.

Je sollicitatie wordt uiteraard vertrouwelijk behandeld.

Heb je vragen? Neem contact op met Henk van der Vegt, Sales en Marketing Manager, via ons centrale telefoonnummer: 0573 28 88 00.