Medewerker Verkoop Binnendienst (fulltime) | Delden | Vacature
Vacature-header-Anne-S
Vacature-header-Mathij
Vacature-header-Jelle

Medewerker Verkoop Binnendienst (fulltime) | Delden | Vacature

Solliciteer nu

Wat hebben we jou te bieden?

Een informele werksfeer in een no-nonsense en ambitieuze cultuur
Een informele werksfeer in een no-nonsense en ambitieuze cultuur
Persoonlijke ontwikkeling via onze Academies en andere trainingen
Persoonlijke ontwikkeling via onze Academies en andere trainingen
Collega's die graag hun passie en kennis met je delen
Collega's die graag hun passie en kennis met je delen
Wij zetten ons in For the Future of Farming. Jij ook?
Wij zetten ons in For the Future of Farming. Jij ook?

ForFarmers in beeld

Europese nr. 1 in Total Feed-oplossingen
Europese nr. 1 in Total Feed-oplossingen
Meer dan 27.000 klanten
Meer dan 27.000 klanten
Gevestigd in Nederland, Duitsland, België, Polen en het Verenigd Koninkrijk
Gevestigd in Nederland, Duitsland, België, Polen en het Verenigd Koninkrijk
Sinds 2016 genoteerd aan Euronext Amsterdam
Sinds 2016 genoteerd aan Euronext Amsterdam

In het kort

Uren
40
Dienstverband
Fulltime
Categorie
Customer Service
Locatie
Delden

Houd jij van uitdagingen, ben je servicegericht en een initiatiefrijke teamspeler die graag vooruit wil? Kom dan jouw waarde toevoegen aan ons Verkoop Binnendienst team. Dit is het centrale punt voor de klant en sales van ForFarmers.

Wat ga je doen?

Terwijl je de parkeerplaats in Delden oprijdt, zwaai je naar de chauffeur van de bulkwagen die net vertrekt. Op de afdeling kies je vandaag voor het zit/sta-bureau zodat je af en toe van houding kunt wisselen. Je opent de mailboxen en meldt je aan op de telefoon. Voor je er erg in hebt, is het eerste uur voorbij en heb je al diverse klanten te woord gestaan en voerbestellingen genoteerd. Gelukkig heeft een collega je intussen van koffie voorzien. Tussen de bedrijven door leg je in het CRM-systeem wat gesprekken vast, zodat ook je teamleden en de buitendienst weten wat er speelt. Je woont een presentatie bij over een op handen zijnde campagne voor een bepaald product en met een van je collega’s bespreek je hoe jullie dit gaan aanpakken. Net voor de lunch krijg je een belletje; er is wat verkeerd geleverd. Geen paniek, je weet wat je moet doen. Je schakelt de juiste partijen in om de foute levering op te halen en het juiste product alsnog te bezorgen. Terwijl de lijntjes uitstaan, ga jij op zoek naar de oorzaak van de fout en leg je de klacht vast in het systeem.

Tijdens de lunch haal je lekker een frisse neus met een paar collega’s. Weer terug op je plek zie je dat alles rondom de klacht in uitvoering is. Je informeert de klant en belt meteen daarna de betreffende accountmanager zodat hij op de hoogte is van de situatie bij zijn klant. De rest van de middag beland je van het ene in het andere gesprek. Je springt nog even bij voor een collega, checkt de mail en het CRM-systeem en dan is het tijd om naar huis te gaan.

Wat zijn je belangrijkste werkzaamheden als medewerker Verkoop Binnendienst

  • Je biedt de klant een op-en-top service door mee te denken en zaken op te lossen.
  • Je zorgt voor een correcte order- en klachtenafwerking.
  • Je bent kritisch op de dagelijkse processen en doet voorstellen ter verbetering.
  • Je coördineert commerciële acties en voert ze zelf ook uit.
  • Je bent kritisch op de dagelijkse processen en doet voorstellen ter verbetering.
  • Samen met jouw 16 andere collega’s draag je zorg voor onze bereikbaarheid, ook buiten kantooruren.

Wat wij van jou verwachten

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Redelijke kennis van de Duitse en Engelse taal.
  • Kennis van en/of ervaring in de agrarische sector is een pre.

Wat je van ForFarmers krijgt

  • Je werkt bij de marktleider in de Europese diervoedersector.
  • Je krijgt 24 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband.
  • Je reiskosten worden natuurlijk vergoed conform bedrijfsreglement.
  • Salaris en ploegentoeslag conform CAO Beroepsgoederenvervoer(TLN).
  • Jaarlijks ontvang je 8% vakantiegeld.
  • Telefoon en reiskostenvergoeding
  • Veel ruimte voor je eigen inbreng en ideeën om het werken bij ForFarmers nog interessanter te maken!
  • Wil jij je blijven ontwikkelen? Dat kan via de ForFarmers Academy

Wie ben jij?

Ben jij het commerciële talent wat wij zoeken?

Solliciteer via de solliciteer-button bovenaan deze pagina. Je wordt automatisch doorgelinkt naar onze sollicitatiemodule. Vul deze in en voeg je motivatie en cv als bijlage toe. Je sollicitatie wordt uiteraard vertrouwelijk behandeld.

Heb je vragen? Neem dan contact op met Stefanie Wissink, Teamleider Service Binnendienst, via ons centrale telefoonnummer: 0573 288 800