Medewerker Verkoop Binnendienst (fulltime) | Heijen | Vacature
Vacature-header-Anne-S
Vacature-header-Mathij
Vacature-header-Jelle

Medewerker Verkoop Binnendienst (fulltime) | Heijen | Vacature

Solliciteer nu

Wat hebben we jou te bieden?

Een informele werksfeer in een no-nonsense en ambitieuze cultuur
Een informele werksfeer in een no-nonsense en ambitieuze cultuur
Persoonlijke ontwikkeling via onze Academies en andere trainingen
Persoonlijke ontwikkeling via onze Academies en andere trainingen
Collega's die graag hun passie en kennis met je delen
Collega's die graag hun passie en kennis met je delen
Wij zetten ons in For the Future of Farming. Jij ook?
Wij zetten ons in For the Future of Farming. Jij ook?

ForFarmers in beeld

Europese nr. 1 in Total Feed-oplossingen
Europese nr. 1 in Total Feed-oplossingen
Meer dan 27.000 klanten
Meer dan 27.000 klanten
Gevestigd in Nederland, Duitsland, België, Polen en het Verenigd Koninkrijk
Gevestigd in Nederland, Duitsland, België, Polen en het Verenigd Koninkrijk
Sinds 2016 genoteerd aan Euronext Amsterdam
Sinds 2016 genoteerd aan Euronext Amsterdam

In het kort

Uren
38
Dienstverband
Fulltime
Categorie
Customer Service
Locatie
Heijen

Houd jij van uitdagingen, ben je servicegericht met een commerciële mindset en een initiatiefrijke teamspeler die graag vooruit wil? Kom dan jouw waarde toevoegen aan de Verkoop Binnendienst, het centrale punt voor de klant en buitendienst van ForFarmers. Samen met je buitendienst collega’s zit je dicht op de markt om direct impact te kunnen maken.

Hoe ziet je dag als Medewerker Verkoop Binnendienst eruit

Terwijl je de parkeerplaats in Heijen oprijdt, zwaai je naar de chauffeur van de bulkwagen die net vertrekt. Op de afdeling kies je vandaag voor het zit/sta-bureau zodat je af en toe van houding kunt wisselen. Je opent de mailboxen en meldt je aan op de telefoon. Voor je er erg in hebt, is het eerste uur voorbij en heb je al diverse klanten te woord gestaan en voerbestellingen genoteerd. Gelukkig heeft een collega je intussen van koffie voorzien. Tussen de bedrijven door leg je in het CRM-systeem wat gesprekken vast, zodat ook je teamleden en de buitendienst weten wat er speelt. Je woont een presentatie bij over een op handen zijnde campagne voor een bepaald product en met een van je collega’s bespreek je hoe jullie dit gaan aanpakken. Net voor de lunch krijg je een belletje; er is wat verkeerd geleverd. Geen paniek, je weet wat je moet doen. Je schakelt de juiste partijen in om de foute levering op te halen en het juiste product alsnog te bezorgen. Terwijl de lijntjes uitstaan, ga jij op zoek naar de oorzaak van de fout en leg je de klacht vast in het systeem.

Tijdens de lunch haal je lekker een frisse neus met een paar collega’s. Weer terug op je plek zie je dat alles rondom de klacht in uitvoering is. Je informeert de klant en belt meteen daarna de betreffende accountmanager zodat hij op de hoogte is van de situatie bij zijn klant. De rest van de middag beland je van het ene in het andere gesprek. Je springt nog even bij voor een collega, checkt de mail en het CRM-systeem en dan is het tijd om naar huis te gaan.
 

Wat zijn je belangrijkste werkzaamheden als Medewerker Verkoop Binnendienst?

  • Je biedt de klant een op-en-top service door mee te denken en zaken op te lossen.

  • Je zorgt voor een correcte order- en klachtenafwerking.

  • Je bent kritisch op de dagelijkse processen en doet voorstellen ter verbetering.

  • Je coördineert commerciële acties en voert ze zelf ook uit.

Wat wij van jou verwachten

  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau.

  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Kennis van en/of ervaring in de agrarische sector is een pre.

Wat je van ForFarmers krijgt

  • Je werkt bij de marktleider in de Europese diervoedersector.

  • Mogelijkheid tot thuiswerken; je ontvangt een aanvullende thuiswerkvergoeding.

  • Je krijgt 24 vakantiedagen en 13 adv-dagen op basis van fulltime dienstverband.

  • Jaarlijks ontvang je 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 4%.

  • Laptop en iPhone.

  • Veel ruimte voor je eigen inbreng en ideeën om het werken bij ForFarmers nog interessanter te maken!

Wie ben jij?

Je hebt inlevingsvermogen en denkt in oplossingen. De klant staat bij jou altijd op nummer één,  zonder dat je het bedrijfsresultaat uit het oog verliest. Je bent open en sociaal en werkt graag in een team. Raak jij bovendien niet in paniek als er wat druk op de ketel staat en maak jij je nieuwe software snel eigen? Dan zoeken we jou!

Solliciteer via de solliciteer-button bovenaan deze pagina. Je wordt automatisch doorgelinkt naar onze sollicitatiemodule. Vul deze in en voeg je motivatie en cv als bijlage toe.

Je sollicitatie wordt uiteraard vertrouwelijk behandeld.

Heb je vragen? Neem contact op met Roanne Logtenberg, Manager Verkoop Binnendienst, via ons centrale telefoonnummer: 0573 – 28 88 00.